Wie zich ooit heeft verdiept in de wereld van koopwoningen, heeft vast gehoord van de NVM. Een klant waar wij al tientallen jaren met veel plezier mee samenwerken! Zo beheren wij voor hen de drukwerkvoorraad in ons warehouse en kunnen zij dit gemakkelijk bestellen via een drukwerkportal. Via deze portal mogen wij ook ieder jaar weer de communicatiemiddelen rondom de NVM Open Huizen Dag verzorgen.
Sinds jaar en dag werken we op een fijne manier samen met de NVM: de voorraad van diverse drukwerk producten ligt in ons warehouse opgeslagen en wordt realtime bijgehouden. Daarnaast kunnen NVM-leden via de NVM-DrukwerkShop, de nodige materialen bestellen.
Zodra men een product besteld, wordt het aantal stuks in ons warehouse afgeroepen en verzonden naar de juiste locatie. Op deze manier verzekeren we NVM-leden van een supersnelle levering en kunnen zij precies de aantallen bestellen die nodig zijn. Dit doen we niet alleen met roll up-banners en brochures, maar o.a deurstickers en NVM-insteekmappen liggen ook opgeslagen in ons warehouse.
Relatiemanager Cecilia: “Zodra de producten lijken op te raken bestellen wij nieuwe voorraad. Dit gaat bij de brochures met wel met 10.000 stuks tegelijkertijd! Zo kunnen we ervoor zorgen dat de prijs per product zo laag mogelijk blijft en de warehouse service zo efficiënt mogelijk wordt ingezet.
Nog niet zo heel lang geleden werkten we met twee portals: een portal waarin NVM-leden producten konden bestellen die op voorraad lagen en een tweede portal voor gepersonaliseerd drukwerk op maat. Na jarenlang op deze manier gewerkt te hebben, was dit toch niet de meest ideale werkwijze. Zo was het voor NVM niet mogelijk om een budget in te stellen waarmee een makelaarskantoor in beide portals met korting kon bestellen. Ook hadden beide portals een andere betaalwijze. Dat kon makkelijker!
We zijn met NVM aan tafel geschoven om tot de juiste oplossing te komen. Ons IT-team is direct aan de slag gegaan om de twee portals samen te voegen tot één portal. Een grote verandering die het bestelproces nog gemakkelijker maakte.
“We blijven altijd meedenken met onze klanten, hoelang we ook al samenwerken op een bepaalde manier. Hoe kan het beter? Wat kunnen we nog meer voor hen betekenen? En wat zien we in de branche van de klant gebeuren waar we voor hen op kunnen inspelen? Maar ook innovatieve oplossingen zoals AI zetten we in om processen voor klanten te verbeteren. Zo zorgen we voor trouwe en tevreden klanten die we een (bedrijfs)leven lang mogen helpen. Daar zijn we trots op!” aldus Cecilia.
Om te beginnen stellen we je graag voor aan de NVM: de Koninklijke Nederlandse Coöperatieve Vereniging van Makelaars en Taxateurs in onroerende goederen. Met ruim 4400 aangesloten makelaars en taxateurs zijn zij de grootste ledenorganisatie van makelaars, taxateurs en vastgoeddeskundigen. Niet te missen dus! Een aantal jaar geleden hebben wij de NVM-DrukwerkShop ingericht, die wij in samenwerking met onze partner Marvia hebben gerealiseerd. Via deze portal kunnen NVM-leden verschillende communicatiematerialen bestellen zoals NVM-brochures en roll-up banners in campagnestijl.
Naast alle items die we op voorraad hebben liggen, verzorgen we ook gepersonaliseerd drukwerk voor NVM-leden. In de NVM-DrukwerkShop staan verschillende templates van posters en banners waarin een aantal velden vrij ingevuld kunnen worden. Zo zorgen zij dat alle uitingen door het hele land in dezelfde stijl zijn, maar kan een makelaarskantoor ook een eigen logo of tekst toevoegen voor het gepersonaliseerde stuk.
Zodra een ‘op maat bestelling’ is geplaatst, belandt de order automatisch op onze printer. Zo hebben alle partijen er bijna geen omkijken meer naar en wordt communicatie optimaal geregeld!
Wij verzorgen 2 keer per jaar al het drukwerk rondom de NVM Open Huizen Dagen. Met verschillende communicatie uitingen laten de verkopers zien dat de betreffende woning deelneemt aan deze landelijke dag.
Om deze dag zo goed mogelijk te laten slagen is een sterk staaltje communicatie nodig! Daarom voert NVM al ver van tevoren campagnes uit en kunnen NVM-leden speciale NVM OHD-pakketten bestellen met de bekende V-Borden voor op het raam, A2 posters, stickerstroken en datumstickers.
Ieder jaar zetten wij de pakketten klaar in de NVM-DrukwerkShop en zorgen wij ervoor dat alle materialen geprint en verzonden worden. Hier komt dus ook een stukje fulfilment bij kijken, want alle NVM OHD-pakketten worden bij ons samengesteld, ingepakt en naar de NVM-leden verstuurd. Wel zo praktisch!
Wil je meer weten over warehousing oplossingen voor jouw organisatie of ben je benieuwd hoe ons warehouse precies in elkaar staat? Neem gerust contact met ons op via 010-4252600 of lees hier verder over het MediaCenter Warehouse.
