Hoewel marketeers de afgelopen jaren steeds meer inzetten op online communicatie, kun je juist met fysieke communicatiemiddelen dat ene grote verschil maken. Mogelijkheden om in de offline wereld op te vallen zijn eindeloos, mede dankzij digitaal drukken. Je laat de ontvanger zien dat je aandacht besteed aan de klant en het verhaal dat je te vertellen hebt. En daar draait het in communicatieland natuurlijk nog steeds om, dan wel niet steeds meer om: dat merkverhaal op de juiste manier overbrengen.
